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Reflexiones sobre un año de crecimiento: 2024 en retrospectiva

¡Felices fiestas desde Rowland Emergency!

Al cerrar otro año, Rowland Emergency se toma un momento para reflexionar sobre los avances que hemos logrado con nuestros socios, clientes y miembros del equipo. El 2024 ha sido un año transformador, definido por la innovación, el crecimiento estratégico y nuestro firme compromiso de apoyar a los proveedores de servicios médicos de emergencia (EMS).

Este año, nos centramos en perfeccionar nuestras operaciones, mejorar nuestra oferta de productos e invertir en nuestro mayor recurso: nuestra gente. Analicemos en profundidad los logros clave de 2024 y los emocionantes planes que tenemos para 2025.

Cambios sutiles, grandes avances

Este año, nuestros equipos de contabilidad y finanzas, ventas y marketing, así como ingeniería y fabricación, lograron un progreso notable, impulsando nuestra misión de apoyar a quienes están en la primera línea de atención médica de emergencia. A través de la innovación y el trabajo duro, brindamos soluciones que mejoran la seguridad, la eficiencia y la funcionalidad.

Ampliando nuestra línea de productos personalizados

A medida que las necesidades de los proveedores de servicios paramédicos siguen evolucionando, nos hemos mantenido a la vanguardia mejorando nuestra línea de productos fabricados a medida. Algunos de los avances clave de este año incluyen:

Nuestros equipos de ingeniería y diseño han trabajado arduamente para crear soluciones innovadoras, que incluyen soluciones de almacenamiento de vanguardia, dispositivos montados y nuevas opciones compatibles con vehículos eléctricos (VE), como el Chevy Blazer, que se alinea con el cambio creciente hacia tecnologías sustentables.

Los vehículos de respuesta a emergencias (ERV) siguen siendo una piedra angular de nuestras operaciones y este año hemos introducido nuevas características como nuestro sistema HOWL que maximiza la funcionalidad y se adapta a las demandas únicas de los equipos de servicios médicos de urgencia. Desde una mejor integración del equipo médico hasta diseños más ergonómicos, estos vehículos están diseñados teniendo en cuenta a los proveedores de servicios paramédicos.

Lanzamientos emocionantes para 2025: no nos detendremos aquí. De cara al futuro, estamos planificando el lanzamiento de innovaciones adicionales que seguirán redefiniendo el panorama de los servicios médicos de urgencia.

Escalar la producción para satisfacer la demanda

En 2024, la demanda de nuestras soluciones alcanzó nuevas cotas. Para satisfacer esta necesidad, hemos realizado inversiones estratégicas tanto en personal como en procesos.

Gracias a nuestros dedicados esfuerzos de contratación, hemos logrado aumentar nuestra plantilla hasta contar con casi 50 profesionales talentosos. Cada uno de ellos aporta habilidades especializadas que nos permiten ofrecer calidad e innovación constantes.

La asociación con el Banco de Desarrollo Empresarial de Canadá (BDC) nos ha permitido reevaluar y optimizar nuestros procesos de producción. Estos esfuerzos han dado como resultado un aumento en la producción de nuestros ERV, lo que garantiza que satisfagamos las necesidades de los clientes sin comprometer los rigurosos estándares de calidad por los que somos conocidos.

Empoderando a nuestro equipo

Nuestra gente es el centro de todo lo que hacemos. Este año, nos hemos centrado en fomentar un entorno de trabajo colaborativo e innovador en el que los miembros de nuestro equipo puedan prosperar. Desde nuestros ingenieros y fabricantes hasta nuestro personal administrativo, todos desempeñan un papel fundamental para impulsar a Rowland Emergency hacia adelante.

Crecimiento estratégico a través de la inversión organizacional

A través de nuestra colaboración con el Banco de Desarrollo Empresarial de Canadá (BDC), obtuvimos una orientación invaluable que dio forma a nuestras operaciones y nos posicionó para un crecimiento sostenible.

Eficiencia operativa e innovación

A través de esta asociación, hemos identificado e implementado varias mejoras clave:

Al analizar y perfeccionar nuestros flujos de trabajo de producción, hemos reducido los plazos de entrega manteniendo la calidad y la confiabilidad que esperan nuestros clientes.

Los conocimientos de BDC nos ayudaron a descubrir áreas de innovación y mejora, garantizando que nos mantengamos a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo.

Al optimizar las operaciones, hemos podido dedicar más tiempo y recursos a comprender y abordar los desafíos únicos que enfrentan los proveedores de servicios paramédicos.

Esta colaboración ha solidificado nuestras bases para el crecimiento a largo plazo, permitiéndonos seguir siendo un socio confiable para los equipos de EMS en todo Canadá.

Lo más destacado del campo

Nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio se ilustra mejor con el impacto en el mundo real de nuestras soluciones. En 2024, Rowland Emergency desempeñó un papel fundamental al equipar a los proveedores de servicios paramédicos con las herramientas que necesitan para tener éxito.

Apoyo a los equipos paramédicos

Desde grandes centros urbanos hasta comunidades rurales, nuestros productos han sido fundamentales para ayudar a los equipos de servicios médicos de urgencia a responder de manera eficaz ante emergencias. Un logro notable fue la entrega de un vehículo de respuesta a emergencias (ERV) Ford F-250 para los servicios paramédicos de Windsor-Essex. Estos vehículos están equipados con los últimos avances, lo que garantiza que los equipos tengan todo lo que necesitan para brindar una atención oportuna y eficaz.

Innovando para el futuro

También hemos seguido ampliando los límites de lo que es posible en materia de innovación en el ámbito de los servicios médicos de urgencia. Al integrar los comentarios de los proveedores de servicios paramédicos, hemos perfeccionado los productos existentes y hemos sentado las bases para futuros lanzamientos que establecerán nuevos estándares en la industria.

Planes para 2025 y más allá

Mientras celebramos los logros de este año, ya estamos pensando en lo que vendrá después. En 2025, Rowland Emergency seguirá centrándose en la innovación, el crecimiento y la excelencia en el servicio.

Soluciones certificadas para vehículos eléctricos

Con el objetivo de adoptar el Chevy Blazer, presentamos la primera solución en el mercado para una opción integral de vehículo eléctrico, todo incluido y diseñado a medida para servicios paramédicos. Esta innovación permitirá a los proveedores de servicios paramédicos de Ontario ampliar sus ofertas y, al mismo tiempo, adoptar prácticas más sostenibles.

Avanzando en soluciones fabricadas

Nuestra línea de productos fabricados a medida seguirá siendo la piedra angular de nuestra oferta. Con varios lanzamientos interesantes en el horizonte, nos dedicamos a ofrecer soluciones que aborden las necesidades cambiantes de los proveedores de servicios médicos de urgencia. En concreto, estamos desarrollando un conjunto de soluciones para el sistema LIFEPAK 35 (LP35), que incluye soportes para pared, mostrador y camilla. Además, presentaremos un sistema de soporte colgante para el sistema LIFEPAK 15 (LP15), que mejorará aún más la funcionalidad y la facilidad de uso.

Invertir en nuestra gente y nuestros procesos

Reconocemos que nuestro éxito depende de la solidez de nuestro equipo y de la eficiencia de nuestras operaciones. En 2025, seguiremos priorizando el desarrollo profesional, la excelencia operativa y un entorno de trabajo colaborativo.

Ampliando nuestro alcance

A medida que crece la demanda de nuestras soluciones, estamos explorando oportunidades para expandir nuestra presencia y llevar los productos innovadores de Rowland Emergency a aún más comunidades.

Gracias

En nombre de todos en Rowland Emergency, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a nuestros clientes, socios y miembros del equipo. Su confianza, apoyo y colaboración han sido fundamentales para hacer de 2024 un año para recordar. Juntos, estamos marcando una diferencia en las vidas de los paramédicos y las comunidades a las que sirven.

Les deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Estamos ansiosos por ver qué lograremos juntos en 2025.

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