Garantie und Reparaturen
Rowland Emergency gewährleistet, dass die an unserem Standort durchgeführten Leistungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, werden wir die Reparaturarbeiten für Sie kostenlos durchführen, die defekten garantierten Teile kostenlos für Sie ersetzen oder Ihnen die gesamten Kosten für die garantierten Reparaturen, abzüglich etwaiger vorheriger Rückerstattungen oder Gutschriften, erstatten.
Technischer Fernsupport
Für Ihre Bequemlichkeit bieten wir technischen Remote-Support an, um unseren Kunden bei der Fehlerbehebung einer Vielzahl von Systemproblemen zu helfen. Während Ihrer technischen Support-Sitzung werden Sie aufgefordert, eine App auf Ihr System herunterzuladen, die es uns ermöglicht, alle Probleme, die Sie möglicherweise haben, per Fernzugriff zu beheben. Diese zusätzliche Unterstützungsebene kann unseren Kunden erheblich Zeit und Ärger ersparen und Ihr Fahrzeug mit minimalem Aufwand wieder auf die Straße bringen.